Люди-компьютеры

Я понял, что в работе я давно уже использую одну важную метафору, про которую я ещё не писал. Эта метафора про то, как мы относимся к миру и людям вокруг, ценим ли мы их, понимаем ли мы их, видим ли мы ценность в том, чтобы общаться и взаимодействовать с другими. Сегодня в самолёте как раз было время о ней написать.

Чтобы понять, как устроено наше взаимодействие, давайте представим, что люди это компьютеры. На первый взгляд это сравнение может показаться простоватым, но сейчас вы поймёте, почему оно намного глубже, чем кажется.

У нас у всех есть hardware или по-русски «железо». Это наше тело. Оно дано всем от рождения разное. Кому-то дан старомодный IBM c огромным системным блоком и клавой, а кому-то тоненький MacBook Air. В основном у всех Dell’ы и HP :) Читать далее «Люди-компьютеры»

Тренинг для KPMG

Сегодня проводил Модуль 1 тренинга по личной эффективности для команды tax & legal компании KPMG.

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

Немного позавидовал участникам — в мою бытность в других компаниях Большой Четвёрки такие тренинги не проводили 🙂Времена меняются и меняются, надо сказать, в лучшую сторону!

 

Тренинг для BGP Litigation

Сегодня я провёл первый модуль моей пятимодульной программы «Личная эффективность в консалтинге: навыки продаж и построения отношений с клиентами» для юридической фирмы BGP Litigation.

Мой успешный 19-летний опыт в клиентском бизнесе и 15-летний опыт активных продаж консалтинга в итоге привели меня к тому, что старые «дедовские» механизмы продаж больше не работают. Мир изменился и нам тоже пора менять наши старые убеждения. Чтобы стать лидером рынка, нужно начать делать вещи иначе, чем рынок. Более того, личный бренд в XXI веке выходит на первый план, и это требует от нас нового мышления и выхода из зоны комфорта.

Акценты моего тренинга смещены в сторону коучинговых методик, а именно построения глубоких отношений с коллегами и клиентами, работы с ценностями и внутренним ресурсным состоянием профессионалов. Именно наш уровень мотивации и то, в каком эмоциональном состоянии мы работаем, определяет наш успех или неуспех.

Сегодня на модуле обсуждали полный клиентский цикл, как отличаться от конкурентов и быть уникальными на рынке, как выстраивать личный бренд и как использовать новые механизмы и инструменты продаж и продвижения.

Спасибо Тимуру Унарокову, Элине Собакарь и всей команде BGP за приглашение поработать вместе. То, что вы делаете с точки зрения развития бизнеса и обучения, просто потрясающе. Очень рад работать с командой BGP Litigation!

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

Legal Executive Assembly 2019

Очень откровенный разговор получился на Legal Executive Assembly 2019 про запуск собственного бизнеса и смену сферы деятельности для юристов. 5 человек, включая меня, поделились своим опытом и продемонстрировали участникам набитые шишки и заработанные шрамы 🙂 А на сессии про управление стрессом в зале вообще не хватило мест. О чём-то это говорит 🤔

Мои комментарии и наблюдения? Кризис среднего возраста (а основной возраст руководителей юридических отделов крупнейших компаний 35-40 лет), несомненно, непростое время, поскольку приходится решать экзистенциальные вопросы. Куда я иду? Что впереди? Как будет развиваться юридическая профессия? Как строить свою жизнь и карьеру?

Особенно трудно искать ответы сейчас, когда не только внутри нас, но и снаружи всё меняется с космической скоростью. VUCA — вот аббревиатура, характеризующая XXI век: Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (Нестабильность, Неопределённость, Сложность, Неоднозначность). И в таких условиях нам нужно учиться жить постоянно. Читать далее «Legal Executive Assembly 2019»

По другую сторону страха

Моя статья в журнале The Paragraph Magazine Russia о том, как я сознательно завершил свою корпоративную карьеру топ-юриста, чтобы построить новую жизнь, о том, сколько зарабатывают профессиональные коучи и о том, как поставить свой страх на колени.

По другую сторону страха

Благодарность моим клиентам

Это пост благодарности моим клиентам — всем тем, с кем я работаю в личном коучинге. Я часто работаю по вечерам — потому что многие из вас могут созваниваться только вечером, после работы.

И я испытываю к вам громадное уважение. Вечером, после работы, когда так хочется лечь перед телевизором или с книжкой, хочется выпить пива или вина, поиграть с детьми или просто лечь спать, вы работаете с коучем над созданием себя и своего будущего. Вы хотите стать лучшей версией себя, вы хотите изменить свою жизнь, вы хотите реализовать себя, вы хотите стать теми, кем вам предназначено быть.

Снимаю шляпу перед всеми, кто готов развиваться, несмотря ни на что. Несмотря на завалы работы, несмотря на вечерние пробки, несмотря на усталость и сомнения. Я горжусь вами. Я горжусь вашим упорством, вашей волей, вашим жгучим желанием найти ответ внутри себя. Вашим желанием прожить осознанную жизнь, полную смысла. Вы будете вознаграждены, потому что жизнь любит активных. Читать далее «Благодарность моим клиентам»

С какими запросами работают в коучинге?

Пока 4 часа летел в самолёте, пересмотрел заметки с 647 коуч-сессий, которые я провёл с клиентами за два с лишним года. Хочу привести статистику запросов, чтобы вы увидели, что вы не одиноки 🙂

Я распределил запросы по группам по степени популярности (сначала самые популярные). Итак, что же тревожит современных успешных людей, топ-менеджеров, бизнесменов, юристов? Читать далее «С какими запросами работают в коучинге?»

Развитие навыков стрессоустойчивости — тренинг для компании Acsour

Провели тренинг «Управление стрессом. Развитие навыков стрессоустойчивости» для компании Acsour.

Основной принцип работы со стрессом заключается в том, что стресс — это не сама ситуация, а наша реакция на ситуацию. Мы не можем управлять ситуацией, но мы можем управлять своими мыслями, эмоциями и физиологией. Это на 100% в зоне нашего контроля.

Это навык, который каждый из нас может развить в себя. В основе его лежит осознанность.

Теперь у прекрасной, очень осознанной и вовлечённой группы сотрудников компании Acsour есть для этого все инструменты, которые можно систематически применять.

Детальное описание тренинга

Если вы заинтересованы в проведении такого тренинга в вашей компании, пожалуйста, свяжитесь с мной удобным способом.

Сладкая радость и бесконечная ночь

Every night and every morn
Some to misery are born.
Every morn and every night
Some are born to sweet delight.
Some are born to sweet delight,
Some are born to endless night.

William Blake

[Каждую ночь и каждое утро кто-то рождается для страданий. Каждое утро и каждую ночь кто-то рождается для сладкой радости. Кто-то рождается для сладкой радости, кто-то рождается для бесконечной ночи].

В первый раз я услышал эти строки английского поэта Уильяма Блейка, когда я был подростком, посмотрев фильм Джима Джармуша «Мертвец».

Заучив этот стих, который мне очень понравился и который для меня звучал очень логичным, я решил для себя, что я, видимо, рождён для бесконечной ночи, потому что такими были мой характер и мироощущение. Мне всегда было тяжело радоваться жизни. Мне с трудом удавалось быть довольным хотя бы какой-то продолжительный период времени. Эти строки были очень созвучны моему фаталистическому настрою: уж каким ты уродился, таким тебе и быть. Кто-то ведь от природы жизнерадостный, а кто-то угрюмый, не так ли? Читать далее «Сладкая радость и бесконечная ночь»

11 компетенций профессионального коуча

Меня часто просят рассказать о том, как работает коучинг, и сегодня я немного приоткрою завесу тайны, покрывающую техники коучинга. Итак, чему же годами учатся профессиональные коучи для получения сертификации, и чего ожидать в коучинге клиентам?

ICF (Международная Федерация Коучинга) сформулировала стандарты коучинговой профессии. В рамках этих стандартов есть 11 компетенций коучинга, которым обучаются коучи и по которым они сдают экзамены. Иными словами, коучинг — это методология и техника, а не что-то, что выдумывают сами коучи.

1. Соответствие этическим нормам и профессиональным стандартам. Есть Этический кодекс ICF, которому подчиняются в своей деятельности коучи. Несоблюдение Этического кодекса влечёт серьёзные последствия для коуча.

2. Коуч-позиция или коучинговое присутствие.
Максимально нейтральная позиция. Коуч безоценочен, он не может одобрять или порицать действия или выбор клиента. Коуч уважает клиента как личность и верит в него. Его основная задача — поддержка клиента на пути к результату. Читать далее «11 компетенций профессионального коуча»