Продажи как внутренняя свобода

ЧАСТЬ 1

Продавец-консультант

В клиентском бизнесе я уже 19 лет, а мой опыт в активных продажах услуг более 12 лет. Я начал продавать, когда готовился стать старшим юристом в DLA Piper. От старших юристов требовалось продавать. Как продавать? Кому продавать? Что продавать? Непонятно. Меня никто не учил продавать, но продажи вдруг появились в описании моих должностных обязанностей. Так уж, к сожалению, повелось во многих юридических фирмах.

Помню это гадкое ноющее ощущение в животе, когда я в первый раз поехал на встречу с потенциальным клиентом один, без партнёра. Как будто на экзамен. Это была встреча с генеральный директором строительной фирмы, с человеком весьма жёстким и прямолинейным (впрочем, по понятным причинам). И я помню это чувство неловкости и стыда, когда я запинаясь и сбиваясь начал что-то рассказывать про то, какая мы глобальная и крутая компания, и совать ему брошюрки про наши услуги. Он ёрзал на стуле и постоянно перебивал меня — ему явно было не интересно.

С меня семь потов сошло на той встрече. Впрочем она закончилась быстро и, естественно, безрезультатно. Мне было 24 года. Тогда я сделал все ошибки в продажах, которые только можно было сделать. Читать далее «Продажи как внутренняя свобода»

Zooropa — будь тем, кем ты можешь быть

What do you want?
Zooropa…
Be all that you can be
Be a winner
Eat to get slimmer

 

Одна из моих самых любимых песен у U2. Она про смелость мечтать и быть собой. Но это так не просто…

К сожалению, наш мозг не создан для нашего развития и счастья. Это я выяснил в результате своих многолетних поисков. Задача нашего мозга — это выживание.

Именно поэтому любое саморазвитие так сложно, поэтому любые перемены так непросты — потому что мы в прямом смысле идём против своей физиологии. Наша лимбическая система (эмоциональный мозг) всеми правдами и неправдами стремится загнать нас в привычные рамки — потому что там безопасно. Её задача в том, чтобы мы не причинили себе вреда. Не поранились.

Именно поэтому собственное развитие и счастье — это кропотливая работа над собой. Это проект по созданию нового себя. Это изменение своего мозга. Читать далее «Zooropa — будь тем, кем ты можешь быть»

Семинар Джо Диспенза «Сила подсознания»

Обещал написать пост про семинар нейробиолога Джо Диспенза, на котором я был 28 мая 2019.

Я уже раньше писал про книгу Джо «Сила подсознания» здесь.

На семинаре было 1500 человек, Дворец Молодёжи на Фрунзенской набит битком, sold out. Итак, мои основные тезисы и выводы.

Стресс

Стресс — это когда ум и тело в постоянном рассинхроне.

Когда мы в стрессе, мы в состоянии выживания.

Мы постоянно мобилизованы на полную катушку.

Если мы в постоянном хроническом стрессе, нам сложно создать картину своего красивого и светлого будущего. Этому есть физиологическое объяснение (работа правого и левого полушария и функция corpus callosum — мозолистого тела, связки между полушариями).

Из стресса не может родиться видение хорошего будущего.

Из стресса не могут родиться внятные шаги.

Стресс порождает стресс.

Стресс порождает токсичные мысли.

Мы верим только тем мыслям, которые соответствуют тем эмоциям, которые мы испытываем. Читать далее «Семинар Джо Диспенза «Сила подсознания»»

Люди-компьютеры

Я понял, что в работе я давно уже использую одну важную метафору, про которую я ещё не писал. Эта метафора про то, как мы относимся к миру и людям вокруг, ценим ли мы их, понимаем ли мы их, видим ли мы ценность в том, чтобы общаться и взаимодействовать с другими. Сегодня в самолёте как раз было время о ней написать.

Чтобы понять, как устроено наше взаимодействие, давайте представим, что люди это компьютеры. На первый взгляд это сравнение может показаться простоватым, но сейчас вы поймёте, почему оно намного глубже, чем кажется.

У нас у всех есть hardware или по-русски «железо». Это наше тело. Оно дано всем от рождения разное. Кому-то дан старомодный IBM c огромным системным блоком и клавой, а кому-то тоненький MacBook Air. В основном у всех Dell’ы и HP :) Читать далее «Люди-компьютеры»

Тренинг для KPMG

Сегодня проводил Модуль 1 тренинга по личной эффективности для команды tax & legal компании KPMG.

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

Немного позавидовал участникам — в мою бытность в других компаниях Большой Четвёрки такие тренинги не проводили 🙂Времена меняются и меняются, надо сказать, в лучшую сторону!

 

Тренинг для BGP Litigation

Сегодня я провёл первый модуль моей пятимодульной программы «Личная эффективность в консалтинге: навыки продаж и построения отношений с клиентами» для юридической фирмы BGP Litigation.

Мой успешный 19-летний опыт в клиентском бизнесе и 15-летний опыт активных продаж консалтинга в итоге привели меня к тому, что старые «дедовские» механизмы продаж больше не работают. Мир изменился и нам тоже пора менять наши старые убеждения. Чтобы стать лидером рынка, нужно начать делать вещи иначе, чем рынок. Более того, личный бренд в XXI веке выходит на первый план, и это требует от нас нового мышления и выхода из зоны комфорта.

Акценты моего тренинга смещены в сторону коучинговых методик, а именно построения глубоких отношений с коллегами и клиентами, работы с ценностями и внутренним ресурсным состоянием профессионалов. Именно наш уровень мотивации и то, в каком эмоциональном состоянии мы работаем, определяет наш успех или неуспех.

Сегодня на модуле обсуждали полный клиентский цикл, как отличаться от конкурентов и быть уникальными на рынке, как выстраивать личный бренд и как использовать новые механизмы и инструменты продаж и продвижения.

Спасибо Тимуру Унарокову, Элине Собакарь и всей команде BGP за приглашение поработать вместе. То, что вы делаете с точки зрения развития бизнеса и обучения, просто потрясающе. Очень рад работать с командой BGP Litigation!

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

Legal Executive Assembly 2019

Очень откровенный разговор получился на Legal Executive Assembly 2019 про запуск собственного бизнеса и смену сферы деятельности для юристов. 5 человек, включая меня, поделились своим опытом и продемонстрировали участникам набитые шишки и заработанные шрамы 🙂 А на сессии про управление стрессом в зале вообще не хватило мест. О чём-то это говорит 🤔

Мои комментарии и наблюдения? Кризис среднего возраста (а основной возраст руководителей юридических отделов крупнейших компаний 35-40 лет), несомненно, непростое время, поскольку приходится решать экзистенциальные вопросы. Куда я иду? Что впереди? Как будет развиваться юридическая профессия? Как строить свою жизнь и карьеру?

Особенно трудно искать ответы сейчас, когда не только внутри нас, но и снаружи всё меняется с космической скоростью. VUCA — вот аббревиатура, характеризующая XXI век: Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (Нестабильность, Неопределённость, Сложность, Неоднозначность). И в таких условиях нам нужно учиться жить постоянно. Читать далее «Legal Executive Assembly 2019»

По другую сторону страха

Моя статья в журнале The Paragraph Magazine Russia о том, как я сознательно завершил свою корпоративную карьеру топ-юриста, чтобы построить новую жизнь, о том, сколько зарабатывают профессиональные коучи и о том, как поставить свой страх на колени.

По другую сторону страха

Благодарность моим клиентам

Это пост благодарности моим клиентам — всем тем, с кем я работаю в личном коучинге. Я часто работаю по вечерам — потому что многие из вас могут созваниваться только вечером, после работы.

И я испытываю к вам громадное уважение. Вечером, после работы, когда так хочется лечь перед телевизором или с книжкой, хочется выпить пива или вина, поиграть с детьми или просто лечь спать, вы работаете с коучем над созданием себя и своего будущего. Вы хотите стать лучшей версией себя, вы хотите изменить свою жизнь, вы хотите реализовать себя, вы хотите стать теми, кем вам предназначено быть.

Снимаю шляпу перед всеми, кто готов развиваться, несмотря ни на что. Несмотря на завалы работы, несмотря на вечерние пробки, несмотря на усталость и сомнения. Я горжусь вами. Я горжусь вашим упорством, вашей волей, вашим жгучим желанием найти ответ внутри себя. Вашим желанием прожить осознанную жизнь, полную смысла. Вы будете вознаграждены, потому что жизнь любит активных. Читать далее «Благодарность моим клиентам»