Уже третий раз веду тренинг по построению отношений с клиентами в консалтинге для компании KPMG

В первый раз мы начали сотрудничество с KPMG в 2018 году, когда меня пригласили выступить на годовом собрании для нескольких сотен сотрудников отдела Tax & Legal. Тогда это был эксперимент. Например, в качестве одной из техник управления стрессом я давал медитацию. Совместная работа нам понравилась! )
Два потока моего тренинга прошли в 2019 году, третий поток должен был состояться в мае 2020. Мы очень надеялись, что сможем провести его вживую осенью, но увы.
Поскольку этот мой курс уже был оцифрован и полностью адаптирован под онлайн формат, мы сейчас проводим его в Zoom.
Вот уже несколько недель мы работаем с прекрасной командой из нескольких офисов KPMG над тем, как лучше понимать клиентов, как выстраивать с ними доверительные отношения, как быть для них лучшими консультантами и как повышать свою эффективность.
Каждый рад восхищаюсь участниками, которые настолько погружены в процесс обучения и компанией KPMG, которая уделяет столько вниманию тому, чтобы помогать своим людям расти, развиваться и приобретать новые навыки.
* * *

Если для вас актуальна эта тема, вы можете подключиться к моему онлайн курсу «Продажи и клиенты». Старт 27 октября, работаем 3 недели.

Пишите мне личное сообщение и я пришлю вам все детали.

Карьерные траектории топ-менеджеров на Legal Executive Assembly

 

В субботу модерировал дискуссию «Карьерные траектории топ-менеджеров» на Legal Executive Assembly у Ольги Демидовой.

Очень интересные траектории очень интересных людей.

Олег Василенко, Директор по коммерческой эффективности Anadolu Efes. Путь из head of legal в маркетинг, а затем в руководство глобальным экспортом.

Равшан Халиков, Административный Директор SOVA Capital. Путь из head of legal в операционный менеджмент. Читать далее «Карьерные траектории топ-менеджеров на Legal Executive Assembly»

Что спасло от распада группу Metallica и спасает от распада бизнесы и семьи

Недавно я посмотрел на Netflix интересный документальный фильм — «Metallica: Some Kind of Monster» (2004).

Можно по-разному относиться к тяжёлому року и группе Metallica, но участники группы, несомненно, гении и лидеры в своей области. В школе и университете я много их слушал, у меня были все альбомы. А альбом «Metallica» 1991 года — это шедевр рока, который все знают из-за песен ‘Nothing Else Matters’ и ‘The Unforgiven’.

Поэтому мне было любопытно посмотреть документальный фильм про эту группу, но я даже не мог предположить, что я на самом деле увижу! И тем более, я не ожидал, что фильм будет интересен мне как коучу.

Фабула фильма такова. Читать далее «Что спасло от распада группу Metallica и спасает от распада бизнесы и семьи»

Мой тренинг по созданию личной стратегии и управлению стрессом


Многие хотели поработать со мной в личном коучинге, но по разным причинам не смогли этого сделать.

Я рад объявить, что я набираю группу для работы по моей коучинговой программе по созданию личной стратегии, постановке целей и управлению стрессом. Работа онлайн, в прямом эфире со мной (то есть не в записи), с общением и обратной связью от меня.

Эта программа будет особенно интересна для топ-менеджеров, юристов и консультантов, поскольку я привожу много примеров из моей практики про работу в корпорациях и юридических фирмах.

Подробная информация по ссылке: https://yuryzachek.ru/strategy_and_stress

Trillion Dollar Coach — Коуч на триллион долларов


Trillion Dollar Coach («Коуч на триллион долларов») — одна из самых глубоких книг про лидерство, коучинг и любовь к людям, которую я читал. (Книга вышла в мае 2019 года и на русский пока не переведена).

Эта книга про коуча Билла Кемпбелла, который работал в Силиконовой долине. Книгу написали несколько топ-менеджеров Google, среди которых Эрик Шмидт, который с 2001 года руководил Google на протяжении 16 лет и превратил компанию из малоизвестного стартапа в одну из самых влиятельных компаний современного мира.

Помимо Эрика Шмидта Билл Кемпбелл был личным коучем Стива Джобса, Сергея Брина, Ларри Пейджа, Сундара Пичаи из Google, вице-президента США Эла Гора и десятков других известных людей. Капитализация компаний, с руководителями которых он работал, переваливает далеко за триллион долларов. И авторы приходят к выводу, что во многом расцвет этих компаний стал возможен именно работе с Биллом в качестве executive коуча. Читать далее «Trillion Dollar Coach — Коуч на триллион долларов»

Когда юридические фирмы скажут «да» психотерапевтам в штате?

Отличная статья The Wall Street Journal про опасности юридической профессии, страхи юристов, депрессии и алкоголизм. Запощу её прямо целиком. Для юристов однозначно обязательно к прочтению.

Не один раз я слышал от партнёров юридических и консалтинговых фирм: «Спасибо, Юрий, нам не нужен ваш тренинг про управление стрессом. Стресс сотрудников — это не наша проблема. Мы им не мамки и не няньки, чтобы ещё и от стресса спасать и платить за это. Мы и так им много платим. Уж как-нибудь справятся сами».

Да, только вот времени у юристов нет на то, чтобы самим справиться. Работой они заняты по 12-14 часов. Только и хватает сил на то, чтобы после работы бухнуть… Читать далее «Когда юридические фирмы скажут «да» психотерапевтам в штате?»

Люди-компьютеры


Я понял, что в работе я давно уже использую одну важную метафору, про которую я ещё не писал. Эта метафора про то, как мы относимся к миру и людям вокруг, ценим ли мы их, понимаем ли мы их, видим ли мы ценность в том, чтобы общаться и взаимодействовать с другими. Сегодня в самолёте как раз было время о ней написать.

Чтобы понять, как устроено наше взаимодействие, давайте представим, что люди это компьютеры. На первый взгляд это сравнение может показаться простоватым, но сейчас вы поймёте, почему оно намного глубже, чем кажется.

У нас у всех есть hardware или по-русски «железо». Это наше тело. Оно дано всем от рождения разное. Кому-то дан старомодный IBM c огромным системным блоком и клавой, а кому-то тоненький MacBook Air. В основном у всех Dell’ы и HP :) Читать далее «Люди-компьютеры»

Тренинг для KPMG

Сегодня проводил Модуль 1 тренинга по личной эффективности для команды tax & legal компании KPMG.

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

Немного позавидовал участникам — в мою бытность в других компаниях Большой Четвёрки такие тренинги не проводили 🙂Времена меняются и меняются, надо сказать, в лучшую сторону!

 

Развитие навыков стрессоустойчивости — тренинг для компании Acsour

Провели тренинг «Управление стрессом. Развитие навыков стрессоустойчивости» для компании Acsour.

Основной принцип работы со стрессом заключается в том, что стресс — это не сама ситуация, а наша реакция на ситуацию. Мы не можем управлять ситуацией, но мы можем управлять своими мыслями, эмоциями и физиологией. Это на 100% в зоне нашего контроля.

Это навык, который каждый из нас может развить в себя. В основе его лежит осознанность. Читать далее «Развитие навыков стрессоустойчивости — тренинг для компании Acsour»

Развитие навыков стрессоустойчивости для предотвращения эмоционального выгорания

Провели с Кириллом двухдневный корпоративный тренинг «Развитие навыков стрессоустойчивости для предотвращения эмоционального выгорания» для директоров и менеджеров компании «Адвекс. Недвижимость».

Это были потрясающие два дня! Мы с Кириллом были в потоке, наслаждаясь каждой минутой, а отзывы участников, которые мы услышали, говорят сами за себя: «Этот тренинг помог выйти на новый уровень осознанности». «Этот тренинг нужен всем!».

Что меня больше всего радует — это видеть то, как руководство «Адвекса» заботится об эмоциональном состоянии своих сотрудников, понимая, как сильно наше состояние влияет на нашу продуктивность и, как следствие, на финансовые показатели фирмы. Читать далее «Развитие навыков стрессоустойчивости для предотвращения эмоционального выгорания»