Продажи как внутренняя свобода

ЧАСТЬ 1

Продавец-консультант

В клиентском бизнесе я уже 19 лет, а мой опыт в активных продажах услуг более 12 лет. Я начал продавать, когда готовился стать старшим юристом в DLA Piper. От старших юристов требовалось продавать. Как продавать? Кому продавать? Что продавать? Непонятно. Меня никто не учил продавать, но продажи вдруг появились в описании моих должностных обязанностей. Так уж, к сожалению, повелось во многих юридических фирмах.

Помню это гадкое ноющее ощущение в животе, когда я в первый раз поехал на встречу с потенциальным клиентом один, без партнёра. Как будто на экзамен. Это была встреча с генеральный директором строительной фирмы, с человеком весьма жёстким и прямолинейным (впрочем, по понятным причинам). И я помню это чувство неловкости и стыда, когда я запинаясь и сбиваясь начал что-то рассказывать про то, какая мы глобальная и крутая компания, и совать ему брошюрки про наши услуги. Он ёрзал на стуле и постоянно перебивал меня — ему явно было не интересно.

С меня семь потов сошло на той встрече. Впрочем она закончилась быстро и, естественно, безрезультатно. Мне было 24 года. Тогда я сделал все ошибки в продажах, которые только можно было сделать. Читать далее «Продажи как внутренняя свобода»

Быть с семьёй

Одна из причин, почему я решил всё поменять в своей жизни и не работать в офисе — это семья. Я хотел больше времени проводить с детьми, а не быть тем папой, который уходит затемно, приходит затемно и детей видит только по выходным. К сожалению, так живёт большинство семей… Впрочем, зачастую дети не видят не только папу, но и маму.

И что самое интересное — папа и мама стараются, зарабатывают деньги для того, чтобы детям было хорошо, чтобы они ходили в элитные школы, в элитной одежде, с элитными гаджетами. И дети это действительно получают, но при этом теряют своих родителей, теряют с ними связь.

А потом они вырастают и говорят: «Когда я был ребёнком, я практически не видел родителей — они всё время работали…» Дети вырастают, и у нас нет с ними связи, мы с ними чужие, а годы детства уже не вернуть.

А ещё хуже, если мама и папа постоянно застрессованные и несчастные на своей работе: так дети учатся, что работа — это зло и на работе нельзя быть счастливым.

Не работайте слишком много, лучше проводите время с семьёй. В конце концов — для кого вы работаете?!

Семинар Джо Диспенза «Сила подсознания»

Обещал написать пост про семинар нейробиолога Джо Диспенза, на котором я был 28 мая 2019.

Я уже раньше писал про книгу Джо «Сила подсознания» здесь.

На семинаре было 1500 человек, Дворец Молодёжи на Фрунзенской набит битком, sold out. Итак, мои основные тезисы и выводы.

Стресс

Стресс — это когда ум и тело в постоянном рассинхроне.

Когда мы в стрессе, мы в состоянии выживания.

Мы постоянно мобилизованы на полную катушку.

Если мы в постоянном хроническом стрессе, нам сложно создать картину своего красивого и светлого будущего. Этому есть физиологическое объяснение (работа правого и левого полушария и функция corpus callosum — мозолистого тела, связки между полушариями).

Из стресса не может родиться видение хорошего будущего.

Из стресса не могут родиться внятные шаги.

Стресс порождает стресс.

Стресс порождает токсичные мысли.

Мы верим только тем мыслям, которые соответствуют тем эмоциям, которые мы испытываем. Читать далее «Семинар Джо Диспенза «Сила подсознания»»

Когда юридические фирмы скажут «да» психотерапевтам в штате?

Отличная статья The Wall Street Journal про опасности юридической профессии, страхи юристов, депрессии и алкоголизм. Запощу её прямо целиком. Для юристов однозначно обязательно к прочтению.

Не один раз я слышал от партнёров юридических и консалтинговых фирм: «Спасибо, Юрий, нам не нужен ваш тренинг про управление стрессом. Стресс сотрудников — это не наша проблема. Мы им не мамки и не няньки, чтобы ещё и от стресса спасать и платить за это. Мы и так им много платим. Уж как-нибудь справятся сами».

Да, только вот времени у юристов нет на то, чтобы самим справиться. Работой они заняты по 12-14 часов. Только и хватает сил на то, чтобы после работы бухнуть… Читать далее «Когда юридические фирмы скажут «да» психотерапевтам в штате?»

Тренинг для KPMG

Сегодня проводил Модуль 1 тренинга по личной эффективности для команды tax & legal компании KPMG.

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

Немного позавидовал участникам — в мою бытность в других компаниях Большой Четвёрки такие тренинги не проводили 🙂Времена меняются и меняются, надо сказать, в лучшую сторону!

 

Тренинг для BGP Litigation

Сегодня я провёл первый модуль моей пятимодульной программы «Личная эффективность в консалтинге: навыки продаж и построения отношений с клиентами» для юридической фирмы BGP Litigation.

Мой успешный 19-летний опыт в клиентском бизнесе и 15-летний опыт активных продаж консалтинга в итоге привели меня к тому, что старые «дедовские» механизмы продаж больше не работают. Мир изменился и нам тоже пора менять наши старые убеждения. Чтобы стать лидером рынка, нужно начать делать вещи иначе, чем рынок. Более того, личный бренд в XXI веке выходит на первый план, и это требует от нас нового мышления и выхода из зоны комфорта.

Акценты моего тренинга смещены в сторону коучинговых методик, а именно построения глубоких отношений с коллегами и клиентами, работы с ценностями и внутренним ресурсным состоянием профессионалов. Именно наш уровень мотивации и то, в каком эмоциональном состоянии мы работаем, определяет наш успех или неуспех.

Сегодня на модуле обсуждали полный клиентский цикл, как отличаться от конкурентов и быть уникальными на рынке, как выстраивать личный бренд и как использовать новые механизмы и инструменты продаж и продвижения.

Спасибо Тимуру Унарокову, Элине Собакарь и всей команде BGP за приглашение поработать вместе. То, что вы делаете с точки зрения развития бизнеса и обучения, просто потрясающе. Очень рад работать с командой BGP Litigation!

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

По другую сторону страха

Моя статья в журнале The Paragraph Magazine Russia о том, как я сознательно завершил свою корпоративную карьеру топ-юриста, чтобы построить новую жизнь, о том, сколько зарабатывают профессиональные коучи и о том, как поставить свой страх на колени.

По другую сторону страха

С какими запросами работают в коучинге?

Пока 4 часа летел в самолёте, пересмотрел заметки с 647 коуч-сессий, которые я провёл с клиентами за два с лишним года. Хочу привести статистику запросов, чтобы вы увидели, что вы не одиноки 🙂

Я распределил запросы по группам по степени популярности (сначала самые популярные). Итак, что же тревожит современных успешных людей, топ-менеджеров, бизнесменов, юристов? Читать далее «С какими запросами работают в коучинге?»

Дверь в белкино колесо

В последнее время в работе на коуч-сессиях я начал особенно часто слышать от клиентов фразу «я чувствую себя, как белка в колесе». Похоже, что это состояние — этакая новая нормальность нашей жизни. При этом часто слышится, что это «обстоятельства во всём виноваты», что «сама жизнь поместила меня в белкино колесо».

В большинстве случаев мы просто не осознаём, что мы сами, своими руками заботливо смастерили для себя колесо, сами открыли дверь, зашли внутрь и сами начали бег. Важно признать, что мы всегда сами помещаем себя в колесо, мы сами создаём свои обстоятельства и никто, кроме нас самих за это не отвечает. Взять на себя ответственность и честно признать, что сам себя загнал в ловушку бывает очень сложно и очень тяжело. Всегда проще винить обстоятельства и других людей. Читать далее «Дверь в белкино колесо»