Продажи как внутренняя свобода

ЧАСТЬ 1

Продавец-консультант

В клиентском бизнесе я уже 19 лет, а мой опыт в активных продажах услуг более 12 лет. Я начал продавать, когда готовился стать старшим юристом в DLA Piper. От старших юристов требовалось продавать. Как продавать? Кому продавать? Что продавать? Непонятно. Меня никто не учил продавать, но продажи вдруг появились в описании моих должностных обязанностей. Так уж, к сожалению, повелось во многих юридических фирмах.

Помню это гадкое ноющее ощущение в животе, когда я в первый раз поехал на встречу с потенциальным клиентом один, без партнёра. Как будто на экзамен. Это была встреча с генеральный директором строительной фирмы, с человеком весьма жёстким и прямолинейным (впрочем, по понятным причинам). И я помню это чувство неловкости и стыда, когда я запинаясь и сбиваясь начал что-то рассказывать про то, какая мы глобальная и крутая компания, и совать ему брошюрки про наши услуги. Он ёрзал на стуле и постоянно перебивал меня — ему явно было не интересно.

С меня семь потов сошло на той встрече. Впрочем она закончилась быстро и, естественно, безрезультатно. Мне было 24 года. Тогда я сделал все ошибки в продажах, которые только можно было сделать. Читать далее «Продажи как внутренняя свобода»

Zooropa — будь тем, кем ты можешь быть

What do you want?
Zooropa…
Be all that you can be
Be a winner
Eat to get slimmer

 

Одна из моих самых любимых песен у U2. Она про смелость мечтать и быть собой. Но это так не просто…

К сожалению, наш мозг не создан для нашего развития и счастья. Это я выяснил в результате своих многолетних поисков. Задача нашего мозга — это выживание.

Именно поэтому любое саморазвитие так сложно, поэтому любые перемены так непросты — потому что мы в прямом смысле идём против своей физиологии. Наша лимбическая система (эмоциональный мозг) всеми правдами и неправдами стремится загнать нас в привычные рамки — потому что там безопасно. Её задача в том, чтобы мы не причинили себе вреда. Не поранились.

Именно поэтому собственное развитие и счастье — это кропотливая работа над собой. Это проект по созданию нового себя. Это изменение своего мозга. Читать далее «Zooropa — будь тем, кем ты можешь быть»

Open space офис и стресс

Недаром я всегда так ненавидел опен спейс офисы, в которых я провёл лет 10 своей жизни. Мне попалось на глаза исследование про их воздействие на наше здоровье.

Ниже цитата, в которой говорится, что открытая рассадка приводит к более низкой удовлетворённости работой, пониженной мотивации и пониженному ощущению комфорта и безопастности.

Также постоянное воздействие шума и посторонних разговоров приводит к негативному отношению к работе, более низкой продуктивности и стрессу.

Работники указывали на то, что условия работы стрессовые, также была выявлена взаимосвязь между открытой рассадкой и утомлением, раздражением, подавленностью, головными болями и респираторными инфекциям. Читать далее «Open space офис и стресс»

Семинар Джо Диспенза «Сила подсознания»

Обещал написать пост про семинар нейробиолога Джо Диспенза, на котором я был 28 мая 2019.

Я уже раньше писал про книгу Джо «Сила подсознания» здесь.

На семинаре было 1500 человек, Дворец Молодёжи на Фрунзенской набит битком, sold out. Итак, мои основные тезисы и выводы.

Стресс

Стресс — это когда ум и тело в постоянном рассинхроне.

Когда мы в стрессе, мы в состоянии выживания.

Мы постоянно мобилизованы на полную катушку.

Если мы в постоянном хроническом стрессе, нам сложно создать картину своего красивого и светлого будущего. Этому есть физиологическое объяснение (работа правого и левого полушария и функция corpus callosum — мозолистого тела, связки между полушариями).

Из стресса не может родиться видение хорошего будущего.

Из стресса не могут родиться внятные шаги.

Стресс порождает стресс.

Стресс порождает токсичные мысли.

Мы верим только тем мыслям, которые соответствуют тем эмоциям, которые мы испытываем. Читать далее «Семинар Джо Диспенза «Сила подсознания»»

Пять жизней

Сегодня хочу дать очень хорошее упражнение для тех, кто не может определиться, чего он хочет в жизни, профессии, карьере, бизнесе, итд, и хочет понять, в чём его «предназначение». Называется «Пять жизней».

Представьте, что у вас есть 5 жизней.

Как бы вы их прожили?

При этом вы не ограничены географией и финансами.

Напишите список из пяти пунктов, а потом продолжим.

**************************************************
**************************************************

Написали?

Не написали.

Напишите прямо сейчас!

*************************************************
************************************************* Читать далее «Пять жизней»

Йога-нидра — лучшая практика для глубокого расслабления и управления стрессом

Часто в коуч-сессиях с моими клиентами возникает вопрос про методики расслабления и управления стрессом и сегодня хочу дать вам одну из таких техник.

Обычно бизнесмены и топ-менеджеры очень хорошо умеют напрягаться: спасти мир, поработать ночью или без отпуска и выходных — это да, это мы умеем, а вот восстанавливать свой ресурс — этому нас не учили, да и смысла часто мы не видим. Есть даже такое убеждение у профессионалов, привыкших всю жизнь много работать: «Когда я отдыхаю, я не делаю ничего полезного». Поистине ужасное и разрушительное убеждение!

Обратите внимание на то, как всё устроено в мире. Мир — это пульсация, это ритмичность. Мы вдыхаем и выдыхаем, наше сердце сжимается и разжимается, есть бодрствование, а есть сон, есть день, а есть ночь. То есть расслабление не менее важно, чем напряжение. Мы не можем только постоянно напрягаться. Если мы много и сильно напрягаемся, наша задача научиться так же много и сильно расслабляться, чтобы сохранять баланс. Читать далее «Йога-нидра — лучшая практика для глубокого расслабления и управления стрессом»

Когда юридические фирмы скажут «да» психотерапевтам в штате?

Отличная статья The Wall Street Journal про опасности юридической профессии, страхи юристов, депрессии и алкоголизм. Запощу её прямо целиком. Для юристов однозначно обязательно к прочтению.

Не один раз я слышал от партнёров юридических и консалтинговых фирм: «Спасибо, Юрий, нам не нужен ваш тренинг про управление стрессом. Стресс сотрудников — это не наша проблема. Мы им не мамки и не няньки, чтобы ещё и от стресса спасать и платить за это. Мы и так им много платим. Уж как-нибудь справятся сами».

Да, только вот времени у юристов нет на то, чтобы самим справиться. Работой они заняты по 12-14 часов. Только и хватает сил на то, чтобы после работы бухнуть… Читать далее «Когда юридические фирмы скажут «да» психотерапевтам в штате?»

Тренинг для KPMG

Сегодня проводил Модуль 1 тренинга по личной эффективности для команды tax & legal компании KPMG.

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/

Немного позавидовал участникам — в мою бытность в других компаниях Большой Четвёрки такие тренинги не проводили 🙂Времена меняются и меняются, надо сказать, в лучшую сторону!

 

Тренинг для BGP Litigation

Сегодня я провёл первый модуль моей пятимодульной программы «Личная эффективность в консалтинге: навыки продаж и построения отношений с клиентами» для юридической фирмы BGP Litigation.

Мой успешный 19-летний опыт в клиентском бизнесе и 15-летний опыт активных продаж консалтинга в итоге привели меня к тому, что старые «дедовские» механизмы продаж больше не работают. Мир изменился и нам тоже пора менять наши старые убеждения. Чтобы стать лидером рынка, нужно начать делать вещи иначе, чем рынок. Более того, личный бренд в XXI веке выходит на первый план, и это требует от нас нового мышления и выхода из зоны комфорта.

Акценты моего тренинга смещены в сторону коучинговых методик, а именно построения глубоких отношений с коллегами и клиентами, работы с ценностями и внутренним ресурсным состоянием профессионалов. Именно наш уровень мотивации и то, в каком эмоциональном состоянии мы работаем, определяет наш успех или неуспех.

Сегодня на модуле обсуждали полный клиентский цикл, как отличаться от конкурентов и быть уникальными на рынке, как выстраивать личный бренд и как использовать новые механизмы и инструменты продаж и продвижения.

Спасибо Тимуру Унарокову, Элине Собакарь и всей команде BGP за приглашение поработать вместе. То, что вы делаете с точки зрения развития бизнеса и обучения, просто потрясающе. Очень рад работать с командой BGP Litigation!

Описание тренинга тут: https://yuryzachek.com/sales-and-client-relations-training/